Обратная связь
Исправления и жалобы
Мы исправляем фактические ошибки и рассматриваем жалобы вручную. Для обращения достаточно ссылки на карточку и понятного описания проблемы.
Как сообщить
Откройте актуальную компанию в каталоге и выберите «Сообщить об ошибке». Вход и разрешение проверяются через каноническую Identity Альфапедии. Укажите спорное поле, предложенное значение и обоснование. Не отправляйте персональные данные, пароли или документы. Если Identity недоступна, отправка закрыта, а не заменена локальным входом.
Что произойдёт
- Обращение получает служебный идентификатор.
- Редакция сравнивает текущую карточку и предложенное изменение.
- При необходимости карточка или отдельное поле временно ограничивается.
- Решение и причина фиксируются в истории; публичные данные обновляются после проверки.
Статус и уточнения
В разделе «Мои обращения» доступны история, статус, отмена и ответ на запрос уточнения. Принятие исправления редакцией не изменяет карточку автоматически. После закрытия обращения можно создать новое из актуальной карточки с новыми обстоятельствами; прежняя история сохраняется.