Обратная связь

Исправления и жалобы

Мы исправляем фактические ошибки и рассматриваем жалобы вручную. Для обращения достаточно ссылки на карточку и понятного описания проблемы.

Как сообщить

Напишите на mail@alphapedia.ru или используйте форму предложения сведений. Укажите URL карточки, спорное поле, корректное значение и, если возможно, способ проверки без лишних персональных данных.

Что произойдёт

Обращение получает служебный идентификатор.
Редакция сравнивает текущую карточку и предложенное изменение.
При необходимости карточка или отдельное поле временно ограничивается.
Решение и причина фиксируются в истории; публичные данные обновляются после проверки.

Апелляция

Если вы не согласны с решением, ответьте на письмо и добавьте новые обстоятельства. Повторное обращение рассматривается как апелляция и не удаляет историю предыдущего решения.